Πολιτική Επιστροφών
Δεν αγαπάτε τα προϊόντα σας όσο νομίζατε; Κανένα πρόβλημα!
Έχουμε 14 ήμερη πολιτικής επιστροφής.
Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τα αρχικά έξοδα αποστολής ή τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής ( εκτός φυσικά αν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό , - βλ. παρακάτω).
Ποιά είναι η πολιτική επιστροφών που εφαρμόζεται;
Μας αρέσει να κρατήσει τα πράγματα απλά , έτσι έχουμε μόνο δύο κανόνες , αν θέλετε να επιστρέψετε κάτι:
-
Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και σφραγισμένα. Δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε τα προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ( εκτός αν είναι ελαττωματικά ).
-
Πρέπει να λάβουμε τα προϊόντα σας μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.
Και αν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά;
Πραγματικά λυπόμαστε . Θέλουμε να λατρέψετε τα προϊόντα σας.
Αν έχουμε στείλει κάτι που δεν είναι απόλυτα σωστό , στείλτε μας ένα e-mail στο hello@lashionista.gr και θα κάνουμε ότι μπορούμε για να βάλουμε ένα χαμόγελο πίσω στο πρόσωπό σας. :-)
Ποιές επιλογές επιστροφή μπορώ να επιλέξω;
Μπορείτε να επιλέξετε είτε την επιστροφή για τα προϊόντα ( εξαιρουμένων των ταχυδρομικών τελών ) , ή 110 % πίστωση σε προίοντα από το κατάστημα μας.
Θα σας δώσουμε ένα κουπόνι για αγορές αξίας 100 % των προϊόντων σας ( εκτός από τα έξοδα αποστολής) και ένα επιπλέον 10% για νέες αγορές στο κατάστημα μας.
Έτσι , εάν έχετε μια παραγγελία που είναι 100EUR, θα πάρετε 110EUR να ξοδέψετε στην επίσκεψη σας. Από εσάς εξαρτάται. :-)
OK. Τότε που μπορώ να τα στείλω;
Εάν πληρούν τους κανόνες που ορίζονται στην πολιτική επιστροφής. Στείλτε μας ένα email στο hello@lashionista.gr με τα παρακάτω στοιχεία:
Όνομα:
Αριθμός παραγγελίας:
Ημερομηνία Τοποθέτησης Παραγγελίας:
Λόγος επιστροφής:
Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε ένα έντυπο επιστροφής για να συμπληρώσετε και να το στείλετε πίσω σε μας.
LASHIONISTA
ΜΙΧΑΛΑΚΟΠΟΥΛΟΥ 4
ΙΛΙΣΙΑ
ΑΤΤΙΚΗ
11528
2103600056
Πόσο καιρό Παίρνει να Eπεξεργαστείτε τις Aλλαγές ή Eπιστροφές;
Θα κάνουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε , υπόσχεση ... ως στόχο έχουμε να ολοκληρώσουμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή την επόμενη ημέρα.