LASHIONISTA

0

lashionista-gr

Returns

Δεν αγαπάτε τα προϊόντα σας όσο νομίζατε; Κανένα πρόβλημα!


Έχουμε 30 ήμερη πολιτικής επιστροφής. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τα αρχικά έξοδα αποστολής ή τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής (εκτός φυσικά αν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό , - βλ. παρακάτω).

 

Ποιά είναι η πολιτική επιστροφών που εφαρμόζεται;


Μας αρέσει να κρατήσει τα πράγματα απλά , έτσι έχουμε μόνο δύο κανόνες, αν θέλετε να επιστρέψετε κάτι :

  • 1) Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και σφραγισμένα. Δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε τα προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί (εκτός αν είναι ελαττωματικά).
  • 2) Πρέπει να λάβουμε τα προϊόντα σας μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.

 


Υπάρχουν εξαιρέσεις?


Έχουμε μια 30 ήμερη πολιτική επιστροφών για όλες τις κόλλες μας ... ακόμα και αν έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί . Γιατί ; Δεν είμαστε αλαζόνες , αλλά είμαστε σίγουροι ότι είναι τόσο καλή.

 

Και αν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά;


Πραγματικά λυπόμαστε . Θέλουμε να λατρέψετε τα προϊόντα σας. Αν έχουμε στείλει κάτι που δεν είναι απόλυτα σωστό, στείλτε μας ένα e-mail στο hello@lashionistastore.com και θα κάνουμε ότι μπορούμε για να βάλουμε ένα χαμόγελο πίσω στο πρόσωπό σας. :-)

 

Ποιές επιλογές επιστροφή μπορώ να επιλέξω;


Μπορείτε να επιλέξετε είτε την επιστροφή για τα προϊόντα (εξαιρουμένων των ταχυδρομικών τελών), ή 110 % πίστωση από κατάστημα μας. 110 % Πίστωση καταστήματος ; Τι είναι αυτό;
Θα σας δώσουμε ένα κουπόνι για αγορές αξίας 100 % των προϊόντων σας ( εκτός από τα έξοδα αποστολής) και ένα επιπλέον 10 % για νέες αγορές στο κατάστημα μας.

 

OK . Τότε που μπορώ να τα στείλω;

 

CO : Ασπασία Κουτσογιαννάκη
192 Κισσάμου
Χανιά
73100
Κρήτη, Ελλάδα

 

Εάν πληρούν τους κανόνες που ορίζονται στην πολιτική επιστροφής . Στείλτε μας ένα email στο orders@lashionista.gr με τα παρακάτω στοιχεία :

 

Όνομα:

Αριθμός παραγγελίας:

Ημερομηνία Τοποθέτησης Παραγγελίας:

Λόγος  επιστροφής:

 

Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε ένα έντυπο επιστροφής για να συμπληρώσετε και να το στείλετε πίσω σε μας .

 

 

Πόσο καιρό παίρνει να επεξεργαστείτε τις αλλαγές ή επιστροφές;


Θα κάνουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε , υπόσχεση ... ως στόχο έχουμε να ολοκληρώσουμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή την επόμενη ημέρα.